6月23日下午，小区物业客服主管在商铺外围巡查时候，发现一户人家的阳台在冒烟，立即通知保安现场进行应急处置。短短几分钟，物业服务中心电工、管家、保洁、保安等各个部门全部出动，拨打报警电话、联系业主、关水关电、维持现场秩序······一众保安更不顾个人安危，打开消防栓，一直在现场为着火房间喷水降温，直到消防部门赶到。

6月26日下午，业主将一面“抢险救灾 情系业主”的锦旗送到了小区物业管理处，感激物业公司人员及时阻断火源蔓延，保卫了业主的生命财产安全。

物业服务不是小事，细微之处见真情。一面锦旗，一份荣誉，更是一份责任和动力。只有把高质量服务放在首位，用真心、诚心坚守初心，才能与业主双向奔赴，打造好平安和谐“嘉”园。

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